Olá! Recebemos sua mensagem, mas nosso atendimento está fechado agora.
Nosso horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Assim que abrirmos, respondemos por aqui na ordem de chegada.
Se quiser, já deixe sua dúvida escrita que ganhamos tempo.
- Horário de atendimentoFora do horário de atendimentoMensagem automática para quem chama no WhatsApp fora do expediente: informa o horário de atendimento e quando a equipe vai responder.
- Horário de atendimentoHorário de atendimento no fim de semanaResposta automática para mensagens de sábado e domingo: avisa que a equipe volta na segunda-feira e indica onde achar respostas rápidas.exemplo.com.brOi! Obrigado por chamar a Loja Bom Preço. No fim de semana nossa equipe está de folga e volta a responder na segunda-feira, a partir das 9h.Enquanto isso, muitas dúvidas já estão respondidas na nossa central de ajuda.
- Horário de atendimentoAtendimento fechado no feriadoMensagem automática de feriado no WhatsApp: avisa que o atendimento está fechado, em que dia volta e qual canal usar em caso de urgência.Olá! Hoje é feriado de Tiradentes e nosso atendimento está fechado.Voltamos no dia 22 de abril, no horário normal. Se for urgente, ligue para o telefone de plantão no botão abaixo.
- Mensagem de ausênciaMensagem de ausência para férias coletivasMensagem de ausência no WhatsApp para férias coletivas: informa o período fechado, a data de retorno e como fazer pedidos nesse tempo.exemplo.com.brOlá! Estamos em férias coletivas de 23 de dezembro a 6 de janeiro e voltamos a atender no dia seguinte.Nossa loja online continua funcionando normalmente, e os pedidos feitos nesse período saem na ordem de chegada quando voltarmos.
- Mensagem de ausênciaAusência no horário de almoçoResposta automática para o intervalo de almoço: avisa que a equipe volta em instantes e pede que a pessoa adiante o assunto por escrito.Oi! Nossa equipe está no intervalo de almoço e volta às 13h30.Pode mandar o seu assunto por aqui que, assim que voltarmos, respondemos com tudo o que você precisa.
- Boas-vindasBoas-vindas com menu de opçõesMensagem de boas-vindas no WhatsApp com botões de resposta rápida: o cliente escolhe o assunto e já cai no atendimento certo.Olá, seja bem-vindo à Loja Bom Preço! Para agilizar seu atendimento, escolha abaixo o assunto da sua mensagem.
- Boas-vindasBoas-vindas da loja onlineBoas-vindas para quem chega pelo botão de WhatsApp do site: apresenta a loja, o prazo de entrega e o link do catálogo completo.exemplo.com.brOi! Que bom ter você por aqui na Ateliê Ana Moda.Entregamos para todo o Brasil, com frete grátis em compras acima de R$ 199. Dá uma olhada no catálogo completo e me chama se tiver qualquer dúvida sobre tamanho ou cor.
- Mensagem automáticaMensagem automática de aguardeMensagem automática para quando todos os atendentes estão ocupados: confirma que a mensagem chegou e informa o tempo médio de espera.Recebemos sua mensagem! Nossos atendentes estão em outras conversas agora, e o tempo médio de espera é de 10 minutos.Você não precisa mandar de novo: sua conversa já está na fila e logo alguém responde por aqui.
- AgradecimentoAgradecimento pela compraMensagem de agradecimento ao cliente depois da compra, com o número do pedido e o link para acompanhar a entrega pelo site.exemplo.com.brOi, Mariana! Obrigado por comprar com a gente. Seu pedido #48213 foi confirmado e já está sendo separado.Você pode acompanhar cada etapa da entrega pelo link abaixo.
- AgradecimentoAgradecimento depois do atendimentoMensagem de agradecimento ao final do atendimento no WhatsApp, pedindo uma avaliação rápida com três botões de resposta: ótimo, regular ou ruim.Oi, Carlos! Obrigado por falar com a gente hoje. Como você avalia o atendimento que recebeu?
- Bom diaBom dia para clientes com novidadeMensagem de bom dia para clientes que traz uma novidade real da semana, sem parecer corrente: tom leve, um destaque e um botão.exemplo.com.brBom dia, Júlia! Saiu do forno agora o pão de fermentação natural com azeitonas, receita nova da casa que chegou hoje na vitrine.Passa aqui para provar ou faça sua encomenda pelo cardápio.
- AniversárioFeliz aniversário com cupom de descontoMensagem de aniversário para clientes com cupom de desconto no botão de copiar código, válido por alguns dias depois da data.Feliz aniversário, Fernanda! Para comemorar com você, preparamos um presente: 15% de desconto em qualquer compra até domingo.É só copiar o código abaixo e usar no carrinho.
- CobrançaLembrete de vencimento da faturaMensagem de cobrança amigável enviada antes do vencimento da fatura, com valor, data e um botão para pagar com Pix ou baixar o boleto.exemplo.com.brOi, Roberto! Passando para lembrar que sua fatura de R$ 129,90 vence em 10/12.Você pode pagar com Pix ou boleto pelo link abaixo. Se já pagou, pode desconsiderar esta mensagem.
- CobrançaCobrança de fatura vencidaMensagem de cobrança para fatura em atraso: informa o valor atualizado, oferece a segunda via e abre conversa para negociar.exemplo.com.brOlá, Roberto. Não identificamos o pagamento da fatura de R$ 129,90 que venceu em 10/12.A segunda via atualizada está no link abaixo. Se precisar de outra data ou de parcelamento, responda esta mensagem que a gente resolve junto.
- PromoçãoPromoção relâmpagoMensagem de promoção para WhatsApp com prazo curto: desconto, data de término e botão para a página da oferta, com opção de descadastro.exemplo.com.brOi, Patrícia! Começou nossa promoção relâmpago! Até meia-noite de hoje, você ganha 30% de desconto em toda a loja.Os estoques são limitados, então garanta o seu antes que acabe.
- PromoçãoLançamento de produtoMensagem para anunciar um produto novo aos clientes no WhatsApp, com imagem no cabeçalho, o principal benefício e botão de compra.
Chegou, Lucas! O tênis de corrida Leve 2 já está disponível na loja, e quem compra nesta semana leva o frete grátis.Vem conferir de perto. - Natal e fim de anoMensagem de Natal para clientesMensagem de Natal para clientes no WhatsApp: agradece a parceria do ano, deseja boas festas e informa o horário especial de fim de ano.Oi, Renata! Obrigado por estar com a gente em mais um ano. Toda a equipe da Loja Bom Preço deseja a você e à sua família um Natal cheio de paz.Nos dias 24 e 31, atendemos até as 14h.
- Natal e fim de anoFeliz Ano Novo para clientesMensagem de Ano Novo para clientes com votos para o próximo ano e um cupom de boas-vindas para a primeira compra de janeiro.Feliz Ano Novo, Renata! Que o próximo ano seja de muitas conquistas para você.Para começar bem, sua primeira compra de janeiro tem 10% de desconto com o código abaixo.
- Texto para vendasRetomar orçamento enviadoTexto pronto para vendas no WhatsApp que retoma um orçamento sem resposta: lembra a proposta, tira dúvidas e oferece ajuste.Oi, Eduardo! Tudo bem? Passando para saber se ficou alguma dúvida sobre o orçamento de instalação dos móveis planejados que enviei.Se precisar ajustar prazo, forma de pagamento ou algum item, me conta que eu refaço a proposta.
- Texto para vendasCarrinho abandonadoMensagem de carrinho abandonado no WhatsApp: lembra o produto deixado no carrinho, reforça o frete e leva de volta à finalização da compra.exemplo.com.brOi, Camila! Você deixou o vestido midi floral no carrinho, e ele ainda está reservado para você.A entrega para o seu CEP sai grátis. Finalize a compra pelo link abaixo em poucos cliques.
- ConfirmaçãoConfirmação de pedidoMensagem de confirmação de pedido para delivery ou loja: resume o pedido, o valor e o tempo estimado de entrega, com botão de contato.Pedido confirmado, Thiago! Já estamos preparando: 1 pizza grande de calabresa e 1 refrigerante, no total de R$ 72,00.A previsão de entrega é de 40 minutos. Avisamos por aqui quando o pedido sair.
- ConfirmaçãoConfirmação de agendamentoMensagem para confirmar consulta ou horário marcado no WhatsApp: data, hora e endereço, com botões para confirmar ou remarcar.Olá, Beatriz! Lembrando do seu horário com a Dra. Helena amanhã, terça-feira (14/10), às 15h.Endereço: Rua das Flores, 120, sala 3. Você confirma a presença?
- Aviso de serviçoAviso de manutenção programadaMensagem para provedor de internet avisar clientes sobre manutenção programada na rede: data, horário e tempo previsto sem conexão.Olá, Sr. Antônio. No dia 15/10, das 2h às 5h, faremos uma manutenção programada na rede da sua região para melhorar a sua conexão.Nesse período a internet pode ficar instável ou fora do ar. Não é preciso fazer nada: a conexão volta sozinha ao final.
- Aviso de serviçoAviso de queda na redeMensagem para provedor de internet comunicar uma queda na rede: confirma o problema na região, informa a previsão e evita chamados repetidos.Olá, Sr. Antônio. Identificamos uma falha na rede que atende o bairro Jardim América, e nossa equipe técnica já está no local.A previsão de normalização é até as 16h. Avisamos por aqui assim que a conexão voltar.
- CobrançaConfirmação de pagamento e desbloqueioMensagem para provedor de internet confirmar o pagamento da fatura e o desbloqueio da conexão, com orientação caso a internet não volte.Pagamento confirmado, Sr. Antônio! Recebemos o valor de R$ 99,90 e sua conexão já foi liberada.Se a internet não voltar em alguns minutos, desligue o roteador da tomada por 30 segundos e ligue de novo.
- Horário de atendimentoHorário de atendimento no sábadoMensagem de horário de atendimento para o sábado: informa o expediente de meio período e quando a equipe volta a responder no WhatsApp.Olá! Aos sábados nosso atendimento funciona só pela manhã, das 8h às 12h.Se a sua mensagem chegou depois disso, respondemos na segunda-feira logo cedo, na ordem de chegada. Pode deixar seu assunto escrito por aqui.
- Horário de atendimentoHorário de atendimento da clínicaMensagem de horário de atendimento para clínicas e consultórios: informa o horário da recepção e oferece o agendamento online a qualquer hora.exemplo.com.brOlá! Obrigado por entrar em contato com a Clínica Vida Plena. Nossa recepção atende de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos sábados até o meio-dia.Para marcar consulta a qualquer hora, use o agendamento online no botão abaixo. Em caso de emergência, procure o pronto-socorro mais próximo.
- Horário de atendimentoHorário de funcionamento do restauranteMensagem automática com o horário de funcionamento do restaurante e do delivery no WhatsApp, com botão para o cardápio e os pedidos online.exemplo.com.brOi! Que bom que você chamou o Cantina da Nonna. Funcionamos de terça a domingo, das 11h30 às 23h, e o delivery aceita pedidos até 30 minutos antes de fechar.O cardápio completo e os pedidos para entrega estão no link abaixo.
- Horário de atendimentoAtendimento 24 horas com equipe em horário comercialMensagem automática para atendimento 24 horas: o assistente virtual resolve na hora e a equipe humana responde dentro do horário comercial.Olá! Nosso assistente virtual responde 24 horas por dia, e a equipe humana atende de segunda a sexta, das 8h às 18h.Escolha uma opção abaixo para resolver agora mesmo, ou peça um atendente que alguém responde no próximo horário disponível.
- Horário de atendimentoHorário especial de fim de anoMensagem de horário de atendimento para as festas de fim de ano: informa o horário reduzido nas vésperas, os dias fechados e a data de retorno.Olá! Nosso atendimento tem horário especial nas festas: nos dias 24 e 31 de dezembro atendemos das 8h às 14h, e nos dias 25 e 1º de janeiro estamos fechados.A partir de 2 de janeiro, voltamos ao horário normal. Boas festas para você e sua família!
- Mensagem automáticaMensagem automática de primeiro contatoMensagem automática de resposta instantânea no WhatsApp: agradece o contato e pede o nome e o assunto para direcionar à pessoa certa.Olá! Obrigado por chamar a Loja Bom Preço. Para começar seu atendimento, me diga seu nome e o assunto da sua mensagem.Com essas informações, já direcionamos você para a pessoa certa da equipe.
- Mensagem automáticaTransferindo para um atendenteMensagem automática para avisar que a conversa está sendo transferida do robô para um atendente humano, sem o cliente repetir o que já contou.Certo! Estou transferindo sua conversa para a Juliana, da nossa equipe de atendimento.Em instantes você recebe a resposta por aqui mesmo, e não precisa repetir o que já contou: o histórico da conversa vai junto.
- Mensagem automáticaAviso de instabilidade no sistemaMensagem automática para avisar clientes sobre instabilidade no sistema ou aplicativo: confirma o problema e diz que a equipe já está resolvendo.Olá! Estamos com uma instabilidade no aplicativo desde as 10h, e nossa equipe técnica já está trabalhando para resolver.Seus dados estão seguros. Assim que tudo voltar ao normal, avisamos por aqui, sem você precisar perguntar de novo.
- Boas-vindasBoas-vindas ao novo clienteMensagem de boas-vindas para novo cliente depois do cadastro ou da primeira compra: explica o que ele recebe pelo WhatsApp e onde ver a conta.exemplo.com.brOi, Gabriela! Seja bem-vindo à Ateliê Ana Moda. Seu cadastro está ativo e, a partir de agora, você recebe por aqui as atualizações dos seus pedidos.Na sua conta você acompanha entregas, trocas e notas fiscais em um só lugar.
- Mensagem de ausênciaMensagem de ausência no feriado prolongadoMensagem de ausência no WhatsApp para feriado prolongado: avisa que a equipe está de folga, a data de retorno e que a mensagem fica registrada.Olá! Nossa equipe está de folga no feriado prolongado e volta a atender no dia 4 de novembro, a partir das 8h.Sua mensagem fica registrada aqui e respondemos na ordem de chegada. Bom descanso para você também!
- LembreteLembrete de horário no salãoLembrete de horário para salão de beleza e estética no WhatsApp: serviço, profissional e hora marcada, com botões para confirmar ou remarcar.Oi, Larissa! Lembrete do seu horário de corte e escova com a Paula amanhã, às 14h.Se precisar trocar o horário, avise por aqui com antecedência para liberarmos a vaga para outra pessoa.
- Texto para vendasResposta para lead de anúncioTexto pronto para vendas no WhatsApp para responder quem chegou pelo anúncio: agradece o interesse e faz uma pergunta para qualificar o lead.Oi, Rafael! Vi que você chamou pelo nosso anúncio de plano odontológico. Obrigado pelo interesse!Para eu te passar o valor certo, me conta: é para você ou para a sua empresa?
- Texto para vendasReativar cliente inativo com cupomMensagem para reativar cliente inativo no WhatsApp: diz que sentimos sua falta e oferece um cupom de desconto com validade curta para voltar.Oi, Marcelo! Sentimos sua falta por aqui na Loja Bom Preço. Já faz um tempo desde a sua última compra, então separamos um presente: 20% de desconto no próximo pedido.O cupom vale até sexta-feira. É só copiar o código abaixo e usar no carrinho.
- Texto para vendasPedir indicação de clienteTexto pronto para vendas que pede indicação a clientes satisfeitos no WhatsApp, com link para indicar e uma recompensa quando a indicação fechar.exemplo.com.brOi, Cláudia! Que bom ter você como cliente. Se conhece alguém que também precisa de contabilidade para pequenas empresas, indique pelo link abaixo.Quando a indicação fechar, você ganha um mês de mensalidade grátis como agradecimento.
- Texto para vendasProduto de volta ao estoqueMensagem para avisar no WhatsApp que o produto esperado voltou ao estoque, com link direto para comprar antes que a reposição acabe.exemplo.com.brBoa notícia, Vanessa! O liquidificador Turbo 1200 que você queria voltou ao estoque.A reposição é limitada e costuma acabar rápido, então garanta o seu pelo link abaixo.
- Texto para vendasProposta comercial enviadaMensagem para avisar o cliente que a proposta comercial foi enviada: resume o que ela traz, informa a validade e explica os próximos passos.exemplo.com.brOi, Eduardo! Acabei de enviar a proposta de reforma da cozinha que conversamos, com valores, prazos e condições de pagamento.A proposta vale até 30/11. Dá uma olhada com calma e me chama por aqui se quiser ajustar algum ponto.
- Pós-vendaPedido enviado com código de rastreioMensagem de pedido enviado no WhatsApp com o código de rastreio, a previsão de entrega e um botão para acompanhar cada etapa da entrega.exemplo.com.brOba, Mariana! Seu pedido #48213 saiu do nosso centro de distribuição e já está a caminho.O código de rastreio é BR123456789BR e a previsão de entrega é quinta-feira (20/11). Acompanhe cada etapa pelo link abaixo.
- Pós-vendaPedido saiu para entregaMensagem para avisar que o pedido saiu para entrega hoje, com o horário previsto e a orientação de deixar alguém no endereço para receber.Oi, Mariana! Seu pedido #48213 saiu para entrega hoje e chega até as 18h.Deixe alguém no endereço para receber. Se ninguém estiver em casa, o entregador tenta de novo no próximo dia útil.
- Pós-vendaPedir avaliação no GoogleMensagem para pedir avaliação no Google pelo WhatsApp depois do atendimento, com link direto para a página de avaliação do seu negócio.exemplo.com.brOi, Sérgio! Obrigado por escolher a Oficina Mecânica Avenida. Sua opinião ajuda outras pessoas a nos conhecer.Se gostou do atendimento, deixe uma avaliação no Google pelo link abaixo. Leva menos de um minuto.
- CobrançaSegunda via do boletoMensagem de cobrança com a segunda via do boleto pelo WhatsApp: valor, vencimento e link para baixar o boleto ou pagar com Pix na hora.exemplo.com.brOlá, Roberto! Aqui está a segunda via do boleto de R$ 129,90, com vencimento em 15/12.Você pode baixar o boleto ou copiar o código de barras pelo link abaixo. Se preferir, também aceitamos Pix.
- CobrançaPagamento via Pix confirmadoMensagem para confirmar no WhatsApp o pagamento recebido via Pix, com o valor e a referência, dispensando o envio de comprovante pelo cliente.Pagamento recebido, Roberto! Confirmamos o seu Pix de R$ 129,90 referente à fatura de novembro.Não é preciso enviar comprovante. Obrigado por manter tudo em dia!
- CobrançaAviso de suspensão por falta de pagamentoMensagem de cobrança para provedor de internet avisar, com respeito, a data de suspensão por fatura em aberto e oferecer pagamento ou negociação.exemplo.com.brOlá, Sr. Antônio. Ainda não identificamos o pagamento da fatura de R$ 99,90, vencida em 10/11.Para evitar a suspensão da sua internet no dia 25/11, você pode pagar com Pix ou boleto pelo link abaixo. Se já pagou ou quer negociar, responda esta mensagem que a gente ajuda.
- LembreteLembrete de consulta no diaLembrete de consulta enviado no próprio dia pelo WhatsApp: horário, profissional e o que levar, com botões para avisar a chegada ou remarcar.Olá, Beatriz! Hoje é dia da sua consulta com o Dr. Ricardo, às 10h30.Chegue com 15 minutos de antecedência e traga um documento com foto e a carteirinha do convênio, se tiver.
- ConfirmaçãoConfirmação de reserva no restauranteMensagem de confirmação de reserva para restaurante no WhatsApp: data, hora e número de pessoas, com botões para confirmar ou cancelar a mesa.Olá, Felipe! Sua reserva no Cantina da Nonna está marcada para sábado (22/11), às 20h, para 4 pessoas.Seguramos a mesa por 15 minutos depois do horário. Você confirma a reserva?
- LembreteLembrete de renovação do planoLembrete de renovação de plano ou assinatura pelo WhatsApp: informa a data e o valor e mostra onde trocar de plano ou atualizar o pagamento.exemplo.com.brOi, Aline! Seu plano Anual Premium renova automaticamente em 05/12, no valor de R$ 359,90.Se quiser trocar de plano, atualizar a forma de pagamento ou cancelar a renovação, é só acessar sua conta pelo link abaixo.
- Datas comemorativasOferta de Black FridayMensagem de Black Friday para WhatsApp: anuncia o desconto, o prazo da promoção e leva direto para a página de ofertas, com opção de descadastro.exemplo.com.brOi, Patrícia! A Black Friday da Loja Bom Preço começou: até 50% de desconto em produtos selecionados, só até domingo.As ofertas mais procuradas acabam nas primeiras horas, então corre para garantir a sua.
- Datas comemorativasPromoção de Dia das MãesMensagem de promoção de Dia das Mães no WhatsApp: presentes com desconto, prazo de pedido para chegar a tempo e link para ver as sugestões.exemplo.com.brOi, Lucas! O Dia das Mães está chegando e separamos presentes com 20% de desconto para você surpreender quem merece.Pedidos feitos até 5 de maio chegam a tempo da data. Veja as sugestões pelo link abaixo.
- Datas comemorativasAgradecimento no Dia do ClienteMensagem de Dia do Cliente, 15 de setembro, para agradecer a preferência no WhatsApp e presentear com um cupom de desconto para a próxima compra.Feliz Dia do Cliente, Renata! Hoje, 15 de setembro, é dia de agradecer a você por escolher a Loja Bom Preço.Como presente, você ganha 15% de desconto na próxima compra. É só copiar o código abaixo, válido até o fim da semana.
- Aviso de serviçoTécnico a caminho para instalaçãoMensagem para provedor de internet avisar que o técnico está a caminho da instalação, com o nome dele e a janela de chegada prevista.Olá, Sr. Antônio! O técnico Marcos está a caminho para fazer a instalação da sua internet, com chegada prevista entre 14h e 16h.Deixe alguém maior de idade no endereço e, se possível, já defina onde quer o roteador.
- PromoçãoOferta de upgrade de plano de internetMensagem para provedor de internet oferecer upgrade para um plano mais rápido: velocidade, preço, diferença na mensalidade e troca sem visita técnica.exemplo.com.brOi, Sr. Antônio! Você pode turbinar sua internet: o plano de 800 mega sai por R$ 119,90 por mês, só R$ 20 a mais do que você paga hoje.A troca é feita remotamente, sem visita técnica e sem multa. Veja os detalhes pelo link abaixo.
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