O Provedor Mais Popular do Brasil, Agora com IA
A integração da Talqui com o IXC, o sistema de gestão de provedores mais usado do Brasil, coloca a Inteligência Artificial da Talqui para navegar pelo IXC em nome do cliente — entendendo linguagem natural em vez de menus numéricos engessados.
Piloto Automático Financeiro
- Geração Automática de Faturas: emissão de segunda via com cálculo de juros automaticamente, sem intervenção manual.
- Lembretes Proativos de Pagamento: alertas são enviados antes do vencimento, reduzindo a inadimplência.
Suporte Técnico Nível 1 Autônomo
- Verificação de Status de Conexão: diagnóstico automático de banda e teste de velocidade, direto pelo WhatsApp.
- Criação de Ordem de Serviço: chamados técnicos são abertos automaticamente quando o problema não se resolve sozinho.
Gestão de Contratos e Planos
A IA também identifica oportunidades de upsell de planos e apoia a gestão de contratos com aprendizado contínuo, entendendo o histórico de cada cliente para oferecer o plano certo, na hora certa.
Provedores que conectam o IXC à Talqui reduzem drasticamente o volume de ligações repetitivas para o suporte nível 1, liberando a equipe técnica para os casos que realmente exigem atenção humana.
