Caso de sucesso - Como nós ajudamos a Synknet a reduzir 60% dos chamadosAcessar
Agente de IA feito para provedores de internet
Reduza inadimplência, automatize suporte e atenda 24/7 no WhatsApp — integrado ao SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution e Leaf.
+50 provedores brasileiros
API Oficial Meta
Disparo de cobrança em massa
✅ Sistema sincronizado
🔧 OS aberta sozinha
Integrações
Integrado aos sistemas que seu provedor já usa
Não encontrou o seu sistema?
O dia a dia de quem gerencia um ISP
3 gargalos que custam caro no seu provedor todo mês
Inadimplência fora de controle
Cobranças manuais somem na rotina. PIX atrasado vira boleto perdido, e seu time perde horas tentando recuperar o que poderia ser automático.
→ Resolve com cobrança PIX automática no WhatsApp
Suporte sufocado
Cliente reclama de falha. Atendente abre ticket, consulta o sistema, verifica a OLT, responde... e o próximo cliente já está esperando há 20 minutos.
→ Resolve com Abertura automática de OS
Custo de atendimento explodindo
Cada cliente novo significa mais ticket. Você contrata, treina... e o time não escala. O atendimento vira gargalo do seu crescimento.
→ Resolve com Agente de IA que escala sem contratar
A solução Talqui
Agente de IA que conversa como o seu melhor atendente — porque aprendeu com ele
Cobrança
Lembrete de Pagamento
COBRANÇAS
Lembrete de Pagamento
Nós sabemos (e você também) que o cliente não paga se não for fácil fazer isso. Por essa razão, temos o melhor modelo de cobranças do mercado. Enviando em botões separados o código PIX, o boleto e o link para pagamento — pagar nunca foi tão fácil.
SUPORTE
IA de Suporte
A Inteligência Artificial da Talqui aprende o comportamento do seu time de atendimento e passa a prestar suporte de maneira humanizada para os seus clientes, de forma que eles não percebam que estão sendo atendidos por um robô 24 horas por dia.
NOTIFICAÇÕES
Notificações em massa
Problemas acontecem, e para evitar que o seu time de suporte fique sobrecarregado, nós avisamos antecipadamente o cliente sobre falhas massivas e ausência de sinal em regiões pré-determinadas, fazendo com que eles não entrem em contato todos ao mesmo tempo.
INTEGRAÇÕES
Integração nativa com seu sistema
Realize a conexão segura com o seu ERP (SGP, IXC Soft, Hubsoft, MK Solution e Leaf) com apenas alguns cliques. E pronto: nossa automação já passa a identificar clientes, enviar boletos, abrir chamados e muito mais — tudo direto no seu ERP.
PRATICIDADE
Sem sair da mesma tela
O seu time de atendimento consegue solucionar pedidos do cliente sem sair do painel da Talqui — com um app na barra lateral, a sua equipe consegue identificar o cliente, reenviar boleto, ver tickets em aberto e muito mais.
Suporte
Suporte que abre OS sozinho e fecha também.
Notifica clientes de falha na rede (integração Zabbix)
SynkNet reduziu 40% do atendimento humano em 90 dias.
A Talqui aprendeu nossa operação melhor que muitos atendentes novos que passaram por aqui. Reduzimos o número do WhatsApp de suporte de 4 para 1.
−40%atendimentos humanos em 90 dias
+40%velocidade de resposta no 1º contato
<24hredução no tempo de verificação de viabilidade
Comparativo direto
Por que Talqui ganha do chatbot comum e do atendimento manual
Talqui
Plataforma comum
Sistema manual
API Oficial WhatsApp (sem risco de banimento)
⚠️ às vezes
Cobrança PIX automatizada
Agente de IA que aprende sua operação
scripts fixos
Integração nativa SGP, IXC, Hubsoft, MK
⚠️ parcial
Implementação previsível em 30 dias
sem prazo
Notifica falhas em massa por localização
✨ Exclusivo
Case real publicado com nome
só logos
Segurança do seu número
Seu WhatsApp protegido pela API Oficial da Meta.
Utilizamos exclusivamente a API Oficial do WhatsApp Business — sem apps paralelos, sem risco de banimento. Todos os disparos seguem opt-in, template aprovado e a janela de 24h da Meta.
🤝
Meta Business Partner
Parceiro Oficial
✅
LGPD Compliant
Dados em datacenter BR
🔒
SSL · ISO 27001
Criptografia ponta-a-ponta
🛡️
Seu número WhatsApp
Verificado pela Meta · selo verde
Templates aprovados pela Meta antes do envio em massa
Disparo de cobrança permitido (cumprindo opt-in)
Múltiplos atendentes no mesmo número, sem chip extra
Histórico do cliente preservado e exportável
Talqui alerta antes de qualquer movimento fora da política
Implementação previsível
Do zero ao atendimento automatizado em 30 dias
Sem projeto eterno. A Talqui escala em 4 etapas curtas com entregáveis claros a cada semana.
IMPLANTAÇÃO
Configuração sob medida.
Nosso time entende sua operação, conecta seu sistema (SGP, IXC, Hubsoft...) e ativa a API Oficial da Meta.
RequisitosAPI Oficial ativadaEntregável: ambiente no ar
1ª SEMANA
O Agente aprende.
O Agente de IA observa sua equipe atendendo e mapeia as intenções mais comuns dos seus clientes.
Mapa de intençõesIngestão de históricoEntregável: relatório de cobertura
2ª SEMANA
O Agente sugere.
O Agente passa a sugerir respostas para sua equipe em tempo real. Sua equipe aprova ou edita.
Sugestões ao vivoAprovação humanaEntregável: 40% das sugestões aprovadas
3ª SEMANA
O Agente responde.
Conversas automáticas no que sua equipe já validou. Transfere para humano quando necessário.
Resposta autônomaTransferência inteligenteEntregável: 50% de automação
Instalação Fácil. Comece a utilizar os sistemas de atendimento já nas primeiras 24 horas após a contratação.
Planos para provedores
O plano que acompanha seu crescimento.
Profissional
De R$ 450 por apenas
R$ 367/mês
20.000 créditos incluídos
WhatsApp API Oficial: números ilimitados
WhatsApp Business (QR Code): até 2 conexões
Integrações ao ERP: SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution e Leaf
Robô de fluxo/menu editável
Envio de Cobrança Automática
Suporte via e-mail
Mais escolhido por provedores
Inteligente
De R$ 950 por apenas
R$ 764/mês
50.000 créditos incluídos
Tudo do Profissional, mais:
WhatsApp Business (QR Code): até 5 conexões
Agente de IA pré-treinado para provedores
Integrações avançadas (HubSpot, Pipefy)
Envio de campanhas de marketing
Suporte WhatsApp prioritário
Corporativo
A partir de
R$ 1.549/mês
100.000 créditos incluídos
Tudo do Inteligente, mais:
WhatsApp Business (QR Code): até 20 conexões
Agente de IA editável + fluxos customizados
Integrações personalizadas
Suporte dedicado 24×7
Acesso antecipado a novos recursos
Créditos são cobrados por mensagem trafegada na API Oficial. 1 crédito = R$ 0,01.
Pronto para decidir?
Pronto para ver a Talqui rodando no seu provedor?
Fale com nossos especialistas direto no WhatsApp. A gente entende seu provedor, tira dúvidas técnicas e monta um plano sob medida em questão de minutos.