Todos os recursos da Talqui em uma só plataforma
WhatsApp, Instagram, Webchat e outros canais em uma tela só, com agentes de IA, chatbot, automações, central de ajuda e relatórios. Sem código e sem time técnico.
7 dias grátis, sem cartão de crédito.
Empresas que confiam na Talqui
Plataforma de atendimento
As conversas de todos os canais em uma tela só, com auxílio da IA no atendimento, regras de distribuição humana, níveis de acesso, setores, caixas de entrada e muito mais.
Agentes de Inteligência Artificial
Se você sabe resolver um chamado, já sabe criar um agente de IA. Sem código e sem time técnico.
Chatbot Studio
Arraste e conecte blocos para montar o seu chatbot, sem escrever código.
Automações
Se o seu time já tem um jeito de trabalhar, a Talqui se adapta a ele. Monte automações sem código.
Central de ajuda
Artigos publicados com a sua marca e o seu domínio, que o time e a IA usam para responder.
Relatórios de atendimento
Acompanhe em tempo real o volume de conversas, o tempo de resposta, o que a IA resolveu e a satisfação dos clientes, por canal e por equipe.
Cada conversa, do primeiro contato à avaliação
A Talqui organiza o caminho inteiro do atendimento, seja qual for o canal.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Mercado Livre e o Webchat do seu site caem no mesmo painel, com o histórico do contato.
O agente de IA segue os procedimentos do seu time e o chatbot conduz menus e perguntas. Quando é a hora, uma pessoa assume.
A conversa vai para o setor certo pelas regras de distribuição, com etiquetas, notas privadas e a IA ajudando a escrever.
Motivo de encerramento, pesquisa de satisfação e transcrição para o cliente. Tudo vira relatório por canal e por atendente.
Feito para a operação do dia a dia
Controle de quem vê o quê, custo do WhatsApp sob controle e o sistema da sua empresa conectado, sem montar nada do zero.
Níveis de acesso
Dono, gestor e atendente, com setores e caixas de entrada. Se quiser, cada atendente vê só as conversas atribuídas a ele.
WhatsApp para Webchat
Reduza os custos da API Oficial do WhatsApp transferindo conversas para o Webchat, com a mesma qualidade e os mesmos recursos.
Plugins e API
Conecte o sistema da sua empresa uma vez e use as habilidades dele no IA Studio, no Chatbot Studio e nas automações.
LGPD · ISO 27001
Canais de atendimento, todos numa tela só
Os canais que os seus clientes já usam chegam no mesmo painel, com o mesmo time, a mesma IA e os mesmos relatórios.
WhatsApp
API Oficial do WhatsApp, com vários números e vários atendentes no mesmo painel.
Instagram
Responda DMs e comentários junto das conversas do WhatsApp.
Messenger
O Facebook Messenger centralizado junto do WhatsApp e do Instagram.
Webchat
O chat do seu site, em tempo real, na mesma tela dos outros canais.
Telegram
Responda as conversas do Telegram direto na Talqui, junto dos outros canais.
Mercado Livre
Comentários e chamados da sua loja no Mercado Livre respondidos na Talqui.
Dúvidas
Perguntas sobre os recursos da Talqui
O que costumam perguntar antes de começar.
Ficou alguma dúvida? Escreva para support@talqui.com
Quais canais posso atender na Talqui?
WhatsApp pela API Oficial, Instagram, Messenger, Telegram, Mercado Livre e o Webchat do seu site, todos no mesmo painel de atendimento.
Preciso saber programar para usar os recursos?
Não. Chatbot, agentes de IA e automações são montados sem código. A API e os plugins existem para quando você quiser conectar o sistema da sua empresa.
A IA substitui o meu time?
Não. O agente de IA atende seguindo os procedimentos do seu time e chama uma pessoa quando é a hora. O time continua no mesmo painel, com o histórico da conversa.
Consigo conectar o sistema da minha empresa?
Sim. Com plugins e a API de mensagens, você conecta o seu sistema uma vez e usa as habilidades dele no IA Studio, no Chatbot Studio e nas automações.
Posso testar antes de contratar?
Sim. Você testa a Talqui grátis por 7 dias, sem cartão de crédito.