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Mensaje automático de espera en WhatsApp
Mensaje automático de WhatsApp para cuando todos los asesores están ocupados: confirma que el mensaje llegó e informa el tiempo promedio de espera.
Texto del mensaje
¡Recibimos tu mensaje! Nuestros asesores están atendiendo otras conversaciones, y el tiempo promedio de espera es de 10 minutos. No necesitas volver a escribir: tu conversación ya está en la fila y pronto alguien te responde por aquí.
Abrir en el editorCampos para personalizar
Cambia los campos entre llaves por los datos de cada cliente. En el texto de arriba aparecen con un ejemplo.
{{tiempo}}ejemplo: 10 minutos
Consejo para usarla bien
Informa un tiempo promedio real. Prometer cinco minutos y responder en treinta es peor que no prometer nada.
Es una respuesta dentro de la conversación: va a quien te acaba de escribir, así que no necesita aprobación como plantilla.
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- Mensaje automáticoAviso de problemas en el sistemaMensaje automático para avisar a los clientes de fallas en el sistema o la app: confirma el problema y dice que el equipo ya lo está resolviendo.¡Hola! Nuestra app presenta fallas desde las 10:00, y el equipo técnico ya está trabajando para solucionarlo.Tus datos están seguros. En cuanto todo vuelva a la normalidad, te avisamos por aquí, sin que tengas que preguntar otra vez.
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