Caso de éxito — Cómo ayudamos a Synknet a reducir un 60% los ticketsVer más
Agente de IA hecho para proveedores de internet
Reduce la morosidad, automatiza el soporte y atiende 24/7 en WhatsApp — integrado con SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution y Leaf.
+50 proveedores brasileños
API Oficial de Meta
Envío masivo de cobranzas
✅ Sistema sincronizado
🔧 OT abierta sola
Integraciones
Integrado con los sistemas que tu proveedor ya usa
¿No encontraste tu sistema?
El día a día de quien gestiona un ISP
3 cuellos de botella que cuestan caro en tu proveedor cada mes
Morosidad fuera de control
Las cobranzas manuales se pierden en la rutina. Un PIX atrasado se vuelve una factura perdida, y tu equipo pierde horas recuperando lo que podría ser automático.
→ Se resuelve con cobranza PIX automática en WhatsApp
Soporte saturado
El cliente reporta una falla. El agente abre un ticket, consulta el sistema, revisa la OLT, responde... y el siguiente cliente ya lleva 20 minutos esperando.
→ Se resuelve con apertura automática de OT
Costo de atención disparado
Cada cliente nuevo significa más tickets. Contratas, capacitas... y el equipo no escala. La atención se vuelve el cuello de botella de tu crecimiento.
→ Se resuelve con un Agente de IA que escala sin contratar
La solución Talqui
Un Agente de IA que conversa como tu mejor agente — porque aprendió de él
Cobranza
Recordatorio de Pago
COBRANZAS
Recordatorio de Pago
Sabemos (y tú también) que el cliente no paga si no es fácil hacerlo. Por eso tenemos el mejor modelo de cobranzas del mercado. Enviamos en botones separados el código PIX, el comprobante y el enlace de pago — pagar nunca fue tan fácil.
SOPORTE
IA de Soporte
La Inteligencia Artificial de Talqui aprende el comportamiento de tu equipo de atención y comienza a brindar soporte de manera humanizada a tus clientes, de forma que no perciben que están siendo atendidos por un bot las 24 horas del día.
NOTIFICACIONES
Notificaciones masivas
Los problemas ocurren, y para evitar que tu equipo de soporte se sobrecargue, avisamos con anticipación al cliente sobre fallas masivas y ausencia de señal en regiones predeterminadas, para que no se comuniquen todos al mismo tiempo.
INTEGRACIONES
Integración nativa con tu sistema
Realiza la conexión segura con tu ERP (SGP, IXC Soft, Hubsoft, MK Solution y Leaf) con solo unos clics. Y listo: nuestra automatización ya empieza a identificar clientes, enviar comprobantes, abrir tickets y mucho más — todo directo en tu ERP.
PRACTICIDAD
Sin salir de la misma pantalla
Tu equipo de atención puede resolver solicitudes del cliente sin salir del panel de Talqui — con una app en la barra lateral, tu equipo puede identificar al cliente, reenviar comprobantes, ver tickets abiertos y mucho más.
Soporte
Soporte que abre OT solo y también las cierra.
Notifica a clientes sobre fallas en la red (integración Zabbix)
Verifica viabilidad de instalación por código postal
SynkNet redujo 40% de la atención humana en 90 días.
Talqui aprendió nuestra operación mejor que muchos agentes nuevos que pasaron por aquí. Redujimos los números de WhatsApp de soporte de 4 a 1.
−40%atenciones humanas en 90 días
+40%velocidad de respuesta en el primer contacto
<24hreducción en el tiempo de verificación de viabilidad
Comparativa directa
Por qué Talqui le gana al chatbot común y a la atención manual
Talqui
Plataforma común
Sistema manual
API Oficial de WhatsApp (sin riesgo de baneo)
⚠️ a veces
Cobranza PIX automatizada
Agente de IA que aprende tu operación
scripts fijos
Integración nativa con SGP, IXC, Hubsoft, MK
⚠️ parcial
Implementación previsible en 30 días
sin plazo
Notifica fallas masivas por ubicación
✨ Exclusivo
Caso real publicado con nombre
solo logos
Seguridad de tu número
Tu WhatsApp protegido por la API Oficial de Meta.
Usamos exclusivamente la API Oficial de WhatsApp Business — sin apps paralelas, sin riesgo de baneo. Todos los envíos siguen opt-in, plantilla aprobada y la ventana de 24h de Meta.
🤝
Meta Business Partner
Socio Oficial
✅
Conforme a LGPD
Datos en datacenter de Brasil
🔒
SSL · ISO 27001
Cifrado de extremo a extremo
🛡️
Tu número de WhatsApp
Verificado por Meta · sello verde
Plantillas aprobadas por Meta antes del envío masivo
Envío de cobranza permitido (cumpliendo opt-in)
Múltiples agentes en el mismo número, sin chip extra
Historial del cliente preservado y exportable
Talqui te alerta antes de cualquier acción fuera de la política
Implementación previsible
De cero a la atención automatizada en 30 días
Sin proyecto eterno. Talqui escala en 4 etapas cortas con entregables claros cada semana.
IMPLANTACIÓN
Configuración a medida.
Nuestro equipo entiende tu operación, conecta tu sistema (SGP, IXC, Hubsoft...) y activa la API Oficial de Meta.
RequisitosAPI Oficial activadaEntregable: entorno en línea
1ª SEMANA
El Agente aprende.
El Agente de IA observa a tu equipo atendiendo y mapea las intenciones más comunes de tus clientes.
Mapa de intencionesIngesta de historialEntregable: informe de cobertura
2ª SEMANA
El Agente sugiere.
El Agente empieza a sugerir respuestas a tu equipo en tiempo real. Tu equipo aprueba o edita.
Sugerencias en vivoAprobación humanaEntregable: 40% de las sugerencias aprobadas
3ª SEMANA
El Agente responde.
Conversaciones automáticas en lo que tu equipo ya validó. Transfiere a un humano cuando es necesario.
Respuesta autónomaTransferencia inteligenteEntregable: 50% de automatización
Instalación Fácil. Comienza a usar los sistemas de atención en las primeras 24 horas tras la contratación.
Planes para proveedores
El plan que acompaña tu crecimiento.
Profesional
De R$ 450 por solo
R$ 367/mes
20.000 créditos incluidos
API Oficial de WhatsApp: números ilimitados
WhatsApp Business (QR Code): hasta 2 conexiones
Integraciones al ERP: SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution y Leaf
Bot de flujo/menú editable
Envío de Cobranza Automática
Soporte por correo
El más elegido por proveedores
Inteligente
De R$ 950 por solo
R$ 764/mes
50.000 créditos incluidos
Todo lo del Profesional, más:
WhatsApp Business (QR Code): hasta 5 conexiones
Agente de IA preentrenado para proveedores
Integraciones avanzadas (HubSpot, Pipefy)
Envío de campañas de marketing
Soporte prioritario por WhatsApp
Corporativo
A partir de
R$ 1.549/mes
100.000 créditos incluidos
Todo lo del Inteligente, más:
WhatsApp Business (QR Code): hasta 20 conexiones
Agente de IA editable + flujos personalizados
Integraciones personalizadas
Soporte dedicado 24×7
Acceso anticipado a nuevas funciones
Los créditos se cobran por mensaje enviado en la API Oficial. 1 crédito = R$ 0,01.
¿Listo para decidir?
¿Listo para ver Talqui funcionando en tu proveedor?
Habla con nuestros especialistas directo en WhatsApp. Entendemos tu proveedor, resolvemos dudas técnicas y armamos un plan a medida en cuestión de minutos.