Caso de éxito — Cómo ayudamos a Synknet a reducir un 60% los ticketsVer más
Meta Business Partners

Agente de IA hecho para proveedores de internet

Reduce la morosidad, automatiza el soporte y atiende 24/7 en WhatsApp — integrado con SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution y Leaf.

  • +50 proveedores brasileños
  • API Oficial de Meta
  • Envío masivo de cobranzas
✅ Sistema sincronizado
🔧 OT abierta sola
Integraciones

Integrado con los sistemas que tu proveedor ya usa

¿No encontraste tu sistema?

SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
SGP TSMX
IXC Soft
Hubsoft
Leaf
MK Solution
MK Auth
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
MK Auth
MK Solution
Leaf
Hubsoft
IXC Soft
SGP TSMX
El día a día de quien gestiona un ISP

3 cuellos de botella que cuestan caro
en tu proveedor cada mes

Morosidad fuera de control

Las cobranzas manuales se pierden en la rutina. Un PIX atrasado se vuelve una factura perdida, y tu equipo pierde horas recuperando lo que podría ser automático.

Se resuelve con cobranza PIX automática en WhatsApp

Soporte saturado

El cliente reporta una falla. El agente abre un ticket, consulta el sistema, revisa la OLT, responde... y el siguiente cliente ya lleva 20 minutos esperando.

Se resuelve con apertura automática de OT

Costo de atención disparado

Cada cliente nuevo significa más tickets. Contratas, capacitas... y el equipo no escala. La atención se vuelve el cuello de botella de tu crecimiento.

Se resuelve con un Agente de IA que escala sin contratar
La solución Talqui

Un Agente de IA que conversa como tu mejor agente — porque aprendió de él

Cobranza

Recordatorio de Pago

COBRANZAS

Recordatorio de Pago

Sabemos (y tú también) que el cliente no paga si no es fácil hacerlo. Por eso tenemos el mejor modelo de cobranzas del mercado. Enviamos en botones separados el código PIX, el comprobante y el enlace de pago — pagar nunca fue tan fácil.

SOPORTE

IA de Soporte

La Inteligencia Artificial de Talqui aprende el comportamiento de tu equipo de atención y comienza a brindar soporte de manera humanizada a tus clientes, de forma que no perciben que están siendo atendidos por un bot las 24 horas del día.

NOTIFICACIONES

Notificaciones masivas

Los problemas ocurren, y para evitar que tu equipo de soporte se sobrecargue, avisamos con anticipación al cliente sobre fallas masivas y ausencia de señal en regiones predeterminadas, para que no se comuniquen todos al mismo tiempo.

INTEGRACIONES

Integración nativa con tu sistema

Realiza la conexión segura con tu ERP (SGP, IXC Soft, Hubsoft, MK Solution y Leaf) con solo unos clics. Y listo: nuestra automatización ya empieza a identificar clientes, enviar comprobantes, abrir tickets y mucho más — todo directo en tu ERP.

PRACTICIDAD

Sin salir de la misma pantalla

Tu equipo de atención puede resolver solicitudes del cliente sin salir del panel de Talqui — con una app en la barra lateral, tu equipo puede identificar al cliente, reenviar comprobantes, ver tickets abiertos y mucho más.

Soporte

Soporte que abre OT
solo y también las cierra.

  • Notifica a clientes sobre fallas en la red (integración Zabbix)
  • Verifica viabilidad de instalación por código postal
  • Abre, actualiza y cierra OT automáticamente
  • Mantiene contexto entre conversaciones
Detectado

Falla · OLT Centro-3 (142 clientes)

Enviado

142 mensajes proactivos enviados

Abierta

OT #38421 abierta automáticamente

0 tickets

0 tickets abiertos por el cliente

Inteligencia Artificial

Un Agente de IA que aprende
de tu atención real

  • Se entrena con tus atenciones reales
  • Nunca inventa una respuesta
  • Atiende 24/7 sin horas extra
  • Escala en 3 fases: aprende (30d) · sugiere (60d) · responde (90d)
en vivo
PANEL TALQUI · CONFIANZA DEL AGENTE

Progreso por categoría

Cobranza y PIX92%
Soporte técnico72%
Viabilidad y nuevos planes58%
+847 conversaciones analizadas en los últimos 7 días
+70proveedores activos en Brasilde todas las regiones
40%reducción de equipo humanocaso SynkNet · 90 días
24/7atención especializadaferiados, madrugada, sábado

SynkNet redujo 40% de la
atención humana en 90 días.

Talqui aprendió nuestra operación mejor que muchos agentes nuevos que pasaron por aquí. Redujimos los números de WhatsApp de soporte de 4 a 1.
Marcos AlmeidaCEO, SynkNet
−40%atenciones humanas en 90 días
+40%velocidad de respuesta en el primer contacto
<24hreducción en el tiempo de verificación de viabilidad
Comparativa directa

Por qué Talqui le gana al chatbot
común y a la atención manual

Talqui Plataforma comúnSistema manual
API Oficial de WhatsApp (sin riesgo de baneo)⚠️ a veces
Cobranza PIX automatizada
Agente de IA que aprende tu operaciónscripts fijos
Integración nativa con SGP, IXC, Hubsoft, MK⚠️ parcial
Implementación previsible en 30 díassin plazo
Notifica fallas masivas por ubicación✨ Exclusivo
Caso real publicado con nombresolo logos
Seguridad de tu número

Tu WhatsApp protegido
por la API Oficial de Meta.

Usamos exclusivamente la API Oficial de WhatsApp Business — sin apps paralelas, sin riesgo de baneo. Todos los envíos siguen opt-in, plantilla aprobada y la ventana de 24h de Meta.

🤝
Meta Business Partner
Socio Oficial
Conforme a LGPD
Datos en datacenter de Brasil
🔒
SSL · ISO 27001
Cifrado de extremo a extremo
🛡️
Tu número de WhatsApp
Verificado por Meta · sello verde
  • Plantillas aprobadas por Meta antes del envío masivo
  • Envío de cobranza permitido (cumpliendo opt-in)
  • Múltiples agentes en el mismo número, sin chip extra
  • Historial del cliente preservado y exportable
  • Talqui te alerta antes de cualquier acción fuera de la política
Implementación previsible

De cero a la atención
automatizada en 30 días

Sin proyecto eterno. Talqui escala en 4 etapas cortas con entregables claros cada semana.

IMPLANTACIÓN

Configuración a medida.

Nuestro equipo entiende tu operación, conecta tu sistema (SGP, IXC, Hubsoft...) y activa la API Oficial de Meta.

RequisitosAPI Oficial activadaEntregable: entorno en línea
1ª SEMANA

El Agente aprende.

El Agente de IA observa a tu equipo atendiendo y mapea las intenciones más comunes de tus clientes.

Mapa de intencionesIngesta de historialEntregable: informe de cobertura
2ª SEMANA

El Agente sugiere.

El Agente empieza a sugerir respuestas a tu equipo en tiempo real. Tu equipo aprueba o edita.

Sugerencias en vivoAprobación humanaEntregable: 40% de las sugerencias aprobadas
3ª SEMANA

El Agente responde.

Conversaciones automáticas en lo que tu equipo ya validó. Transfiere a un humano cuando es necesario.

Respuesta autónomaTransferencia inteligenteEntregable: 50% de automatización

Instalación Fácil. Comienza a usar los sistemas de atención en las primeras 24 horas tras la contratación.

Planes para proveedores

El plan que acompaña
tu crecimiento.

Profesional

De R$ 450 por solo

R$ 367/mes

20.000 créditos incluidos
  • API Oficial de WhatsApp: números ilimitados
  • WhatsApp Business (QR Code): hasta 2 conexiones
  • Integraciones al ERP: SGP, IXC, Hubsoft, MK Solution y Leaf
  • Bot de flujo/menú editable
  • Envío de Cobranza Automática
  • Soporte por correo

Corporativo

A partir de

R$ 1.549/mes

100.000 créditos incluidos
  • Todo lo del Inteligente, más:
  • WhatsApp Business (QR Code): hasta 20 conexiones
  • Agente de IA editable + flujos personalizados
  • Integraciones personalizadas
  • Soporte dedicado 24×7
  • Acceso anticipado a nuevas funciones

Los créditos se cobran por mensaje enviado en la API Oficial. 1 crédito = R$ 0,01.

¿Listo para decidir?

¿Listo para ver Talqui funcionando
en tu proveedor?

Habla con nuestros especialistas directo en WhatsApp. Entendemos tu proveedor, resolvemos dudas técnicas y armamos un plan a medida en cuestión de minutos.