Mensaje para que un proveedor de internet avise a sus clientes de un mantenimiento programado en la red: fecha, horario y tiempo estimado sin conexión.
Texto del mensaje
Hola, Sr. Antonio. El 15 de octubre, de 2:00 a 5:00, haremos un mantenimiento programado en la red de tu zona para mejorar tu conexión.
Durante ese periodo el internet puede estar inestable o sin servicio. No necesitas hacer nada: la conexión vuelve sola al terminar.
Cambia los campos entre llaves por los datos de cada cliente. En el texto de arriba aparecen con un ejemplo.
{{nombre}}ejemplo: Sr. Antonio
{{fecha}}ejemplo: 15 de octubre
{{inicio}}ejemplo: 2:00
{{fin}}ejemplo: 5:00
Consejo para usarla bien
Avisa con al menos 24 horas de anticipación y solo a los clientes de la zona afectada. Avisar con tiempo evita una avalancha de reportes ese día.
Para enviar este mensaje a alguien que no te escribió en las últimas 24 horas, tiene que registrarse como plantilla y ser aprobado por Meta en la API oficial de WhatsApp Business.
Hola, Sr. Antonio. Detectamos una falla en la red que da servicio a la zona de Jardines del Valle, y nuestro equipo técnico ya está en el lugar.
Estimamos que el servicio se normalice antes de las 16:00. Te avisamos por aquí en cuanto vuelva la conexión.
Aviso de servicioAviso de falla en la redMensaje para que un proveedor de internet comunique una falla en la red: confirma el problema en la zona, da el tiempo estimado y evita reportes repetidos.
¡Hola, Sr. Antonio! El técnico Marcos va en camino para instalar tu internet, con llegada estimada entre las 14:00 y las 16:00.
Procura que haya una persona mayor de edad en el domicilio y, si puedes, decide desde ya dónde quieres el router.
Aviso de servicioTécnico en camino para la instalaciónMensaje para que el proveedor de internet avise que el técnico va en camino a la instalación, con su nombre y la franja de llegada estimada.
¡Pago confirmado, Sr. Antonio! Recibimos tu pago de $399 y tu servicio ya está reactivado.
Si el internet no vuelve en unos minutos, desconecta el módem de la corriente durante 30 segundos y vuelve a conectarlo.
Sigo sin internet
CobranzaConfirmación de pago y reconexiónMensaje para que un proveedor de internet confirme el pago de la factura y la reconexión del servicio, con indicaciones si el internet no vuelve.
Envía estos mensajes con Talqui, sin riesgo de bloqueo
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