Autoatendimento 24h com a Leaf Tecnologia
A integração da Talqui com o sistema de gestão da Leaf Tecnologia dá à IA da Talqui acesso direto aos dados do cliente — consultas, boletos, desbloqueio de sinal e muito mais, tudo resolvido dentro da própria conversa no WhatsApp.
Autoatendimento Financeiro e Desbloqueio
- Emissão Instantânea de Faturas e PIX: o cliente gera a segunda via sozinho, 24 horas por dia, sem depender do horário comercial.
- Desbloqueio de Confiança Automatizado: o desbloqueio de sinal é liberado com segurança, via validação de identidade.
Diagnóstico Técnico e Gestão de Chamados
- Leitura de Status de Sinal em Tempo Real: o status da conexão é verificado automaticamente antes de qualquer escalonamento.
- Abertura de Chamados com Histórico Completo: chamados técnicos já nascem com todo o contexto da conversa, sem o cliente repetir o problema para um segundo atendente.
Segurança e Conformidade com a LGPD
A validação de identidade multinível e a sincronização automática de cadastro garantem que os dados do cliente estejam sempre atualizados e protegidos, em conformidade com a LGPD.
Provedores que integram a Leaf à Talqui reduzem em até 70% o volume de chamadas humanas, automatizando o que antes exigia um atendente do início ao fim.
