Sistema de Atendimento para Delivery: iFood, WhatsApp e Instagram
Se você tem um delivery ou loja e atende pelo iFood, sabe o quão desafiador é lidar com dezenas de conversas ao mesmo tempo. Clientes perguntando sobre pedidos atrasados, itens errados ou problemas na entrega — e isso tudo espalhado entre chats do iFood, mensagens no WhatsApp e directs no Instagram.
A boa notícia? Existe uma maneira simples de unificar todo o atendimento em um único painel, economizar tempo, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente. E você pode começar em menos de dois minutos.
Benefícios de Usar um Painel Único para o Atendimento
✅ Atendimento mais rápido e eficiente
✅ Redução de erros e retrabalho
✅ Aumento da nota no iFood
✅ Melhoria na experiência do cliente
✅ Integração com diversos canais em tempo real
✅ Escalável para quem tem múltiplas lojas ou filiais
Passo a Passo: Como Conectar sua Loja do iFood ao Painel de Atendimento da Talqui
1. Crie sua conta gratuita
Acesse talqui.chat e clique em Criar conta grátis. Em menos de dois minutos, você estará com sua conta ativa.
2. Acesse o painel de atendimento
Assim que logar, você verá o painel de atendimento integrado — é aqui que todas as mensagens dos seus canais vão chegar.
3. Instale a extensão do iFood
Na barra lateral esquerda, clique em Extensões. Você verá diversas opções como WhatsApp, Instagram e Messenger. Role até encontrar a extensão do iFood e clique em Ver detalhes > Instalar.
Insira as credenciais da sua conta do iFood. É possível usar uma conta com acesso restrito apenas ao chat e pedidos.
4. Conecte suas lojas
Você pode conectar quantas lojas quiser, sejam filiais ou unidades diferentes. Basta repetir o processo de instalação para cada loja.
5. Comece a atender
Ao conectar, o sistema já começa a receber mensagens dos seus pedidos do iFood. No painel, você vê:
- Canal de origem (iFood, WhatsApp, Instagram)
- Nome e CPF do cliente
- Status do pedido
- Endereço de entrega
- Itens do pedido
- Método de pagamento
- Histórico completo da conversa
Pronto! A partir de agora, você tem tudo que precisa para começar a atender seus clientes de forma organizada, rápida e eficiente — sem pular de tela em tela. Seu delivery mais ágil, com atendimento em um só lugar.
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Você pode testar a Talqui agora mesmo, sem compromisso.
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Em menos de 2 minutos, sua operação de delivery já pode estar conectada ao painel unificado — e você verá na prática como é simples otimizar seu atendimento.