Salário de ouvidor em 2026
Ouvidor recebe reclamações que o atendimento não resolveu e responde pela relação da empresa com o cliente insatisfeito. É obrigatório em bancos, planos de saúde e outros setores regulados.
Dados de set/2025 a ago/2026
Ver vagas abertas →- Mediana na contratação
- R$ 3.400
- CAGED, set/2025 a ago/2026
- Mediana de quem está no cargo
- R$ 4.474
- RAIS 2025
- Mediana anunciada nas vagas
- sem dados suficientes
- menos de 30 vagas com salário
Quanto pagar na contratação
Salário de admissão de ouvidor no Brasil, por estado. Cada barra vai do primeiro ao terceiro quartil, com a mediana marcada; os números ao lado mostram de 10% a 90% das contratações.
- Brasil686 saláriosR$ 3,4 milR$ 2 milR$ 8,8 mil
- Rio de Janeiro62 salários · amostra pequenaR$ 9,6 milR$ 2,6 milR$ 12,2 mil
- São Paulo359 saláriosR$ 3,7 milR$ 2,1 milR$ 7 mil
- Minas Gerais47 salários · amostra pequenaR$ 3 milR$ 1,6 milR$ 8,6 mil
- Paraná33 salários · amostra pequenaR$ 3 mil
- Bahia45 salários · amostra pequenaR$ 2,2 mil
Quanto ganha quem já está no cargo
Remuneração média de quem trabalhava como ouvidor em dezembro de 2025, no Brasil, por tempo na empresa. É a faixa que mostra quanto ganha quem tem mais experiência.
- Menos de 1 ano701 saláriosR$ 3,6 milR$ 1,9 milR$ 7,8 mil
- 1 a 3 anos823 saláriosR$ 3,7 milR$ 1,8 milR$ 8,7 mil
- 3 a 5 anos476 saláriosR$ 4,9 milR$ 2,4 milR$ 10,3 mil
- 5 anos ou mais792 saláriosR$ 5,9 milR$ 2,8 milR$ 15,1 mil
Por porte da empresa
Contratações e salários de quem está no cargo no Brasil, por número de empregados da empresa.
- Até 9 empregados · No cargo40 salários · amostra pequenaR$ 4,1 milR$ 2,2 milR$ 8,3 mil
- 10 a 49 · Contratação62 salários · amostra pequenaR$ 3 milR$ 1,8 milR$ 7,8 mil
- 10 a 49 · No cargo124 saláriosR$ 4,1 milR$ 2,1 milR$ 8 mil
- 50 a 249 · Contratação139 saláriosR$ 3,4 milR$ 1,8 milR$ 5,9 mil
- 50 a 249 · No cargo696 saláriosR$ 3,9 milR$ 2 milR$ 10 mil
- 250 ou mais · Contratação343 saláriosR$ 3,7 milR$ 2,1 milR$ 9,6 mil
- 250 ou mais · No cargo1.932 saláriosR$ 4,7 milR$ 2,1 milR$ 11,2 mil
Custo para a empresa
Estimativa do custo mensal de um empregado CLT, com encargos, 13º e férias, antes de benefícios como vale-transporte, refeição e plano de saúde.
| Na mediana | Salário | Simples Nacional | Lucro Presumido ou Real |
|---|---|---|---|
| Na mediana | R$ 3.400 | R$ 4.386 | R$ 5.515 |
| No terceiro quartil | R$ 5.000 | R$ 6.450 | R$ 8.110 |
Simples Nacional (anexos I a III e V): salário mais FGTS de 8%, com 13º, férias e um terço sobre elas, cerca de 1,29 vezes o salário. Lucro Presumido ou Real: soma INSS patronal de 20%, RAT de 1% a 3% (usamos 2%) e terceiros de 5,8%, cerca de 1,62 vezes o salário. Confirme com a sua contabilidade.
Como montar a faixa do seu time
A amostra é pequena e concentrada em setores regulados. Use o Brasil como referência quando o estado não tiver dados suficientes.
Para contratar no Brasil, metade das admissões ficou entre R$ 2.332 e R$ 5.000, com mediana de R$ 3.400.
Quem tem 5 anos ou mais na empresa recebe R$ 5.866 de mediana no Brasil (RAIS 2025), 73% acima da mediana de contratação.
Salário de ouvidor por estado
Estados com amostra suficiente para uma página própria.
Metodologia
Ocupações oficiais (CBO 2002) usadas nesta página: 1423-40 Ouvidor.
CAGED: admissões com carteira assinada de set/2025 a ago/2026, com jornada de 30 a 44 horas semanais, sem contratos intermitentes nem aprendizes. Salário contratual mensal.
RAIS 2025: vínculos CLT ativos em 31 de dezembro, com jornada de 30 a 44 horas semanais, sem intermitentes. Remuneração média mensal do ano, em valores de 2025 sem correção, e pode incluir horas extras e comissões.
Vagas anunciadas: ponto médio da faixa salarial de vagas coletadas todo dia pelo quadro de vagas da Talqui desde 3 de novembro de 2026, sem faixas em que o máximo passa de 3 vezes o mínimo.
Grupos com menos de 30 salários ficam de fora. Estados com menos de 100 salários não têm página própria.
Fontes: microdados do Novo CAGED e da RAIS, do Ministério do Trabalho e Emprego.
Atenda mais clientes com o mesmo time
Na Talqui o time atende WhatsApp, Instagram e Webchat numa tela só, com agentes de IA e automações cuidando do volume. Teste grátis por 7 dias, sem cartão.