Você ajusta em 30 min (não o fornecedor)
TalquiQualquer pessoa do time muda o comportamento da IA — sem onboarding de 15 a 60 dias.
vs
Talqui ou Cloud Humans? O agente de IA de atendimento que você controla
Escolher um agente de IA é decidir quem conduz a relação com o seu cliente — não dá para terceirizar isso a uma caixa-preta. A Talqui treina IA de atendimento em operação real e entrega um agente que o seu time consegue ajustar, ensina e monitorar.
Controle e autonomia no seu agente de IA
100%
de controle da IA com o seu próprio time
30min
para um ajuste na IA refletir — você no controle
-60%
do atendimento humano, com IA que aprende sozinha
Não escolha um agente de IA que você não controla
Um agente de IA conduz a relação com o seu cliente — então você precisa entender como ele funciona, mudar comportamentos e acompanhar os resultados por conta própria. Na Cloud Humans, quem pilota a IA é o time deles: a evolução depende de um onboarding longo e de um Results Incubator operado pelo fornecedor. Pode até dar resultado, mas você não enxerga como — e fica preso a quem opera a caixa-preta, com um custo que só cresce para manter aquilo de pé.
Vale lembrar de onde a Cloud Humans veio: ela nasceu como um marketplace de atendentes humanos e só depois virou IA. Esse DNA permanece — a lógica é somar mais gente à sua operação, não reduzir. A Talqui faz o contrário: anos treinando IA de atendimento em operação real para a IA fazer o trabalho e o seu time ficar no controle.
Talqui x Cloud Humans: o que comparar num agente de IA
Onde há paridade, é paridade. A diferença está em maturidade, controle e transparência.
| Critério | Talqui | Cloud Humans |
|---|---|---|
| Origem e foco | TalquiAnos treinando IA de atendimento em operação real | Cloud HumansNasceu como marketplace de atendentes humanos; virou IA depois |
| Quem controla e evolui a IA | TalquiVocê — qualquer pessoa ajusta, em até 30 min | Cloud HumansTime da Cloud Humans (onboarding 15–60 dias + Results Incubator) |
| Transparência (não é caixa-preta) | TalquiVocê vê o que a IA aprende e por quê | Cloud HumansEvolução conduzida pelo fornecedor |
| IA que aprende sozinha + handoff | TalquiAprende do dia a dia e do handoff — reduz até 60% | Cloud HumansClaudIA resolve 65–85% do volume |
| Multicanal | TalquiEm todos os canais da Talqui | Cloud HumansOmnichannel (WhatsApp-first) |
| Integração aos sistemas (API) | TalquiFácil, via API | Cloud HumansVia API/MCP e helpdesks (Zendesk/Intercom) |
| Provar resultados | TalquiReunião para ver clientes e operações reais | Cloud HumansCases e logos publicados |
Uma IA que você controla — e que aprende sozinha
Na Talqui, qualquer pessoa do seu time ajusta o comportamento da IA, ensina e vê o que ela aprende — sem precisar de um super time técnico. Você entende como a IA decide, corrige na hora e a mudança reflete em até 30 minutos. Sem caixa-preta e sem depender de consultoria.
E a IA não fica parada: aprende com o dia a dia e com cada handoff humano — o que o atendente faz ao assumir vira conhecimento para a próxima conversa. Assim ela reduz até 60% do atendimento humano, gerando insights o tempo todo.
Veja como a Talqui se compara a outras alternativas — ou marque uma reunião e veja a IA funcionando ao vivo.
Na prática
Por que a Talqui no lugar da Cloud Humans
Maturidade, controle e aprendizado contínuo — com prova ao vivo, não só logos numa página.
Não é caixa-preta
TalquiVocê vê o que a IA aprende e por quê, e corrige na hora.
Aprende com cada conversa
TalquiEvolui com o dia a dia e com o handoff humano, reduzindo até 60% do atendimento.
Feita para reduzir, não para somar gente
TalquiA IA assume o trabalho repetitivo para a operação crescer sem inchar o time — não para adicionar mais atendentes.
Perguntas frequentes
Talqui ou Cloud Humans: o que considerar
As dúvidas de quem escolhe um agente de IA para atendimento.
Na Talqui, você. Qualquer pessoa do time cria procedimentos, ensina, monitora o que a IA aprende e muda o comportamento, com efeito em até 30 minutos. Na Cloud Humans, a evolução passa pelo time deles (onboarding de 15 a 60 dias).
Veja ao vivo
Marque uma reunião: mostramos clientes e operações reais
Em vez de só logos numa página, mostramos a Talqui funcionando — a plataforma, o agente de IA e operações reais (com consentimento).
Por que marcar uma reunião
- IA de atendimento desde 2019
- Você ajusta a IA em até 30 min
- Aprende sozinha — até 60% menos humano
- Clientes e operações reais ao vivo
