A Era dos Chatbots Burros Acabou: Conheça os Self-Learning Agents

Durante anos, empresas foram forçadas a escolher entre chatbots limitados baseados em palavras-chave ou contratar exércitos de atendentes humanos. A configuração de um bot tradicional exigia meses de trabalho para desenhar fluxogramas complexos que, na prática, frustravam o cliente final.

Entregamos Resultados, Não Ferramentas

A Talqui introduz no mercado brasileiro a tecnologia de Agentes de Autoaprendizagem (Self-Learning Agents). Nossa proposta é vender o resultado do atendimento, não a ferramenta de chat. Isso significa que você não precisa "ensinar" tudo para a nossa IA; ela aprende observando.

Como a Inteligência Artificial aprende?

O processo de onboarding é revolucionário: conectamos a IA ao seu histórico de conversas passadas. Utilizando modelos avançados de LLM (Large Language Models) e técnicas de RLHF (Reforço por Feedback Humano), o agente analisa como seus melhores funcionários respondem a perguntas frequentes, objeções de venda e problemas técnicos.

Inicialmente, o agente opera em modo "sombra", sugerindo respostas para seus atendentes humanos aprovarem. A cada aprovação, ele fica mais inteligente. Em pouco tempo, ele atinge um nível de confiança que permite assumir o atendimento diretamente, resolvendo problemas complexos com uma naturalidade indistinguível de um humano.

Acessível para Todos

Isso elimina a barreira de entrada para empresas que não têm times de tecnologia dedicados. Se você tem um histórico de atendimento, você tem um Agente Talqui pronto para nascer. Reduza custos operacionais, elimine o tempo de espera e ofereça suporte 24/7 sem aumentar sua folha de pagamento.