Velocidade é a Chave para o Platinum no Mercado Livre

No ecossistema do Mercado Livre, o tempo de resposta é um dos principais fatores de ranqueamento e conversão. O cliente que pergunta quer comprar agora. Se você demorar 10 minutos, ele compra do concorrente. Mas manter uma equipe respondendo perguntas 24h, incluindo finais de semana, é custoso e exaustivo.

Agentes Especialistas em Marketplace

A Talqui resolve esse gargalo com Agentes treinados especificamente para venda. Nossa IA lê a descrição técnica dos seus anúncios, ficha técnica e histórico de perguntas anteriores. Quando chega uma nova dúvida ("Serve no modelo X?", "É 110v ou 220v?"), o Agente responde em segundos, com precisão e polidez.

Pós-Venda que Protege sua Conta

Mas a venda não acaba no pagamento. O pós-venda é onde muitas reputações são perdidas. Nossa integração monitora o chat da compra. Se o cliente pergunta "Quando chega?", a IA consulta o status do envio no Mercado Envios e responde automaticamente. Se o cliente relata um problema, a IA pode iniciar um protocolo de troca antes que ele abra uma Reclamação que prejudique sua conta.

Gestão Centralizada

Para grandes vendedores com múltiplas contas, a Talqui centraliza tudo. Gerencie diversas lojas oficiais em uma única tela, mantendo a consistência do atendimento e garantindo que sua operação nunca pare, mesmo enquanto sua equipe dorme.