A LinkMais Telecom é um provedor de internet do interior de Minas Gerais, com cerca de 300 clientes. O grande desafio era lidar com 30% de inadimplência mensal, o que comprometia o fluxo de caixa e exigia muito tempo da equipe de atendimento. 

Com a Talqui, a LinkMais automatizou o envio de cobranças via WhatsApp, integrando a comunicação diretamente ao sistema de gestão. Os clientes passaram a receber mensagens automáticas com links de pagamento via PIX e boletos atualizados. 

Além disso, a integração com o Chatbot da Talqui permitiu que os próprios clientes gerassem segunda via de boletos e resolvessem questões financeiras de forma autônoma, 24 horas por dia. Isso não só reduziu a inadimplência para um patamar entre 5% e 8%, mas também diminuiu os custos operacionais da equipe financeira.