--- title: "Hubsoft | Talqui" meta: "og:title": "Hubsoft | Talqui" --- ![HubSoft](https://talqui.chat/images/integrations/hubsoft.svg) # Transforme o WhatsApp do seu provedor em uma central de atendimento autônoma com HubSoft e Talqui Reduza o TMA e o CAC do suporte automatizando a emissão de boletos via Pix, o desbloqueio de confiança e a triagem de Ordens de Serviço (O.S.). João Silva Atribuído a Tags ![HubSoft](https://talqui.chat/images/integrations/hubsoft.svg)HubSoft User_id Integração ![HubSoft](https://talqui.chat/images/integrations/hubsoft.svg) HubSoft Categoria ERPs Instalar integração ## Gestão de Provedores e Autoatendimento Financeiro com HubSoft via WhatsApp A integração da Talqui com o HubSoft oferece uma automação profunda para Provedores de Internet, conectando o poder do ERP e CRM diretamente ao WhatsApp. Esta integração visa eliminar as filas de atendimento, permitindo que o assinante resolva pendências financeiras e técnicas de forma autônoma, utilizando a inteligência da Talqui para interagir com a API do HubSoft em tempo real. ## Autoatendimento Financeiro e Desbloqueio - Emissão de Faturas e Pix: O cliente pode consultar débitos e receber automaticamente a linha digitável ou o "Pix Copia e Cola" diretamente no chat, integrando-se ao módulo financeiro do HubSoft. - Desbloqueio de Confiança: A integração verifica as regras de elegibilidade do cliente no sistema e executa o desbloqueio provisório automaticamente mediante promessa de pagamento, sem intervenção humana. ## Diagnóstico Técnico e Gestão de O.S. - Triagem Inteligente: Antes de acionar um atendente, a Talqui consulta o status da conexão (Radius/PPPoE) no HubSoft. Se o cliente estiver offline, a IA guia procedimentos de reinício de equipamentos. - Abertura de O.S.: Caso o problema persista, o agente de IA coleta as evidências e abre uma Ordem de Serviço (O.S.) diretamente no HubSoft, já classificada e direcionada para a equipe técnica correta. A união da Talqui com o HubSoft transforma a experiência do assinante, garantindo agilidade no suporte e redução drástica da inadimplência com lembretes e facilidade de pagamento 24/7. --- # Principais Recursos da Integração HubSoft ## **1. Autoatendimento Financeiro e Cobrança Inteligente** Libere sua equipe financeira de tarefas repetitivas. A integração acessa o módulo financeiro do HubSoft para resolver demandas de cobrança instantaneamente. ### Envio de 2ª Via e Pix Automático O Agente identifica o cliente pelo WhatsApp e entrega o PDF da fatura ou o código Pix Copia e Cola em segundos. A baixa no sistema é integrada conforme o gateway de pagamento do HubSoft. ### Desbloqueio de Confiança via API A IA valida se o cliente tem permissão para o desbloqueio (baseado no histórico do HubSoft) e executa a liberação do sinal imediatamente no concentrador, restaurando a navegação. ## **2. Gestão de Rede e Ordens de Serviço (O.S.)** Reduza visitas improdutivas com um diagnóstico preciso feito pela Inteligência Artificial. ### Leitura de Status de Conexão A Talqui consulta o login do cliente no HubSoft para verificar status de autenticação e sinal da ONU. Isso permite filtrar "falsos positivos" (como roteador desligado) antes de abrir um chamado. ### Abertura e Agendamento de O.S. Se necessário, a IA abre a Ordem de Serviço (O.S.) dentro do HubSoft, preenchendo automaticamente o motivo, o relato do problema e os dados do cliente, agilizando o despacho técnico. ## **3. CRM e Atualização Cadastral** Mantenha a base do HubSoft sempre atualizada e potencialize suas vendas. ### Validação de Identidade (LGPD) Para garantir segurança, a IA solicita confirmação de dados (CPF/CNPJ) antes de fornecer informações sensíveis, validando tudo contra o cadastro do HubSoft. ### Captura de Leads Novos contatos que chamam no WhatsApp podem ser qualificados pela IA e inseridos como "Prospects" ou "Leads" no CRM do HubSoft, prontos para a equipe de vendas. ## Transforme ainda mais o seu atendimento com novas conexões [![WhatsApp](https://talqui.chat/images/integrations/whatsapp.svg)**WhatsApp** Proteja sua operação contra banimentos. Migre para a API Oficial (WABA) com a Talqui, obtenha o selo de verificação e escale seu atendimento com segurança e estabilidade total.Ver integração](https://talqui.chat/integracoes/com/whatsapp) [![Chatbot](https://talqui.chat/images/integrations/chatbot.svg)**Chatbot** Chega de configurar fluxos manuais. Nossa IA analisa seu histórico, aprende com a operação real e resolve chamados automaticamente. Teste a evolução do atendimento.Ver integração](https://talqui.chat/integracoes/com/chatbot) [![MK-Auth](https://talqui.chat/images/integrations/mkauth-0.svg)**MK-Auth** Feito sob medida para provedores que usam MK-Auth. Acesse os dados do assinante em tempo real num widget, abra chamados e consulte ordens de serviço sem sair do painel de atendimento.Ver integração](https://talqui.chat/integracoes/com/mkauth)