[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"verticais-list-es":3,"case-casa-dos-moveis-es":26,"integrations-list-es":227},[4,12,19],{"slug":5,"menuLabel":6,"footerLabel":7,"menuDescription":8,"icon":9,"order":10,"showOnHeaderMenu":11,"showOnFooter":11},"provedores-de-internet","Proveedores de Internet (ISPs)","Proveedores","Automatización de atenciones repetitivas, integración con ERPs (SGP, IXC, etc.) y autoservicio 24\u002F7 para reducir costos y dar previsibilidad de ingresos.","wifi",1,true,{"slug":13,"menuLabel":14,"footerLabel":15,"menuDescription":16,"icon":17,"order":18,"showOnHeaderMenu":11,"showOnFooter":11},"empresas-e-comercio","Marketplaces y E-commerce Omnicanal","Tiendas y Marketplaces","Centralización de ventas y atenciones de marketplaces, e-commerce propio y redes sociales, con visión unificada de pedidos e historial de clientes.","cart",2,{"slug":20,"menuLabel":21,"footerLabel":22,"menuDescription":23,"icon":24,"order":25,"showOnHeaderMenu":11,"showOnFooter":11},"financas","Fintechs y Mercado Financiero","Servicios Financieros","Escalabilidad multicanal con IA, comunicación segura y rastreable, APIs abiertas y personalización para grandes volúmenes de atención.","dollar",3,{"slug":27,"client":28,"segment":29,"location":30,"since":31,"team":32,"channels":33,"features":38,"integrations":51,"logo":63,"title":64,"subtitle":65,"heroImage":66,"stats":71,"summary":84,"sections":88,"faq":178,"methodology":191,"related":192,"highlight":219,"publishedAt":221,"updatedAt":222,"dataAsOf":221,"seo":223,"readingMinutes":226},"casa-dos-moveis","Casa dos Móveis","Retail y e-commerce de muebles","Zona Oeste de Río de Janeiro","abril de 2026","Vendedores de las tiendas, vendedores externos, e-commerce, mayoreo, logística y asistencia técnica, en más de una docena de bandejas de entrada",[34,35,36,37],"WhatsApp (API oficial)","WhatsApp de los vendedores","Messenger","Anuncios de Instagram y Facebook",[39,42,45,48],{"label":40,"href":41},"Plataforma de atención","\u002Fes\u002Fplataforma-de-atencion",{"label":43,"href":44},"Automatización de atención","\u002Fes\u002Fautomatizacion-de-atencion",{"label":46,"href":47},"Chatbot para WhatsApp","\u002Fes\u002Fchatbot-para-whatsapp",{"label":49,"href":50},"Agentes de IA","\u002Fes\u002Fagentes-de-ia",[52,55,58,60],{"label":53,"href":54},"Twenty CRM","\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Ftwenty",{"label":56,"href":57},"WhatsApp API oficial","\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fwhatsapp",{"label":36,"href":59},"\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fmessenger",{"label":61,"href":62},"Resúmenes con IA","\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fsummaries","\u002Fimages\u002Fcases\u002Fcasa-dos-moveis-logo.png","Casa dos Móveis convierte anuncios de Instagram en ventas por WhatsApp con Talqui","La cadena de tiendas de muebles de Río de Janeiro lleva a WhatsApp los leads de los anuncios, del sitio y de las tiendas, los distribuye entre los vendedores y sigue cada venta en el CRM. En pocos meses, miles de leads provinieron solo de anuncios.",{"src":67,"alt":68,"width":69,"height":70},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fcasa-dos-moveis\u002Fhero-v2.es.webp","Flujo de ventas de Casa dos Móveis: los leads de anuncios de Instagram y Facebook, del sitio y de las tiendas llegan a WhatsApp, pasan por Talqui, que los distribuye entre bandejas de entrada y vendedores, y se registran en Twenty CRM",1200,675,[72,75,78,81],{"value":73,"label":74},"Miles","de leads de anuncios al mes en el WhatsApp de los vendedores",{"value":76,"label":77},"+10","bandejas de entrada por equipo y etapa",{"value":79,"label":80},"3","etapas del embudo de ventas dentro de Talqui",{"value":82,"label":83},"1","panel con los WhatsApp de todos los vendedores",{"challenge":85,"solution":86,"results":87},"Casa dos Móveis vende en tiendas físicas, con vendedores externos y por e-commerce. Los leads llegaban por anuncios, por el sitio y por el WhatsApp personal de cada vendedor, y la gerencia no veía el embudo completo ni sabía quién atendía a quién.","Con Talqui, los números de WhatsApp de los vendedores y el número oficial de la tienda quedaron en el mismo panel. Cada lead entra en una bandeja de entrada según su origen (anuncio de Meta, sitio y Google, tienda, mayoreo), se distribuye automáticamente y avanza por etapas de venta, con el contacto registrado en Twenty CRM.","De junio a octubre de 2026, miles de conversaciones por mes vinieron de anuncios de clic a WhatsApp, con picos en los meses de campaña. La operación trata miles de conversaciones por mes y el equipo sigue cuántas llegan a la etapa Finalizando con éxito.",[89,98,110,151,167],{"id":90,"title":91,"blocks":92},"sobre","Sobre Casa dos Móveis",[93,96],{"type":94,"text":95},"p","Casa dos Móveis es una cadena de tiendas de muebles de la Zona Oeste de Río de Janeiro, con tiendas en Guaratiba y en Campo Grande, venta en línea, mayoreo y un equipo de vendedores externos. Usa Talqui desde abril de 2026 para vender y para atender la posventa por WhatsApp.",{"type":94,"text":97},"Hoy son más de una docena de bandejas de entrada en la misma cuenta: una por vendedor externo, una por tienda, las de e-commerce (Meta, Sitio\u002FGoogle y el número del e-commerce), mayoreo, comercial, tres de asistencia técnica y tres que forman el embudo de ventas.",{"id":99,"title":100,"blocks":101},"desafio","El desafío: leads dispersos en decenas de celulares",[102,104],{"type":94,"text":103},"En el retail de muebles, el cliente investiga en Instagram, hace clic en el anuncio, pide el precio por WhatsApp y muchas veces cierra en la tienda o con el vendedor que lo atendió la primera vez. Antes de Talqui, cada vendedor atendía en su propio celular. La gerencia no sabía cuántos leads traía cada anuncio, cuánto esperaba el cliente ni qué pasaba con la conversación cuando el vendedor dejaba la empresa.",{"type":105,"items":106},"list",[107,108,109],"Los leads de anuncios, sitio y tienda llegaban por números distintos, sin distribución.","El historial del cliente quedaba en el celular del vendedor, fuera del CRM.","La posventa (entrega, armado y asistencia) competía por el mismo WhatsApp que las ventas.",{"id":111,"title":112,"blocks":113},"solucao","Cómo vende Casa dos Móveis con Talqui",[114,117,119,121,123,129,131,133,139,141,143,145,147,149],{"type":115,"text":116},"h3","Todos los WhatsApp en el mismo panel",{"type":94,"text":118},"El número oficial de la tienda está conectado por la [API oficial de WhatsApp](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fwhatsapp), y los números de los vendedores están conectados en la misma cuenta. Cada vendedor atiende en su bandeja de entrada, y la supervisión de ventas ve todas las conversaciones en la [plataforma de atención](\u002Fes\u002Fplataforma-de-atencion). Si un vendedor se va, el historial se queda en la empresa.",{"type":115,"text":120},"Del anuncio de Instagram a WhatsApp",{"type":94,"text":122},"Los anuncios de clic a WhatsApp en Instagram y Facebook caen en la bandeja Ecommerce - Meta. Talqui guarda de qué anuncio vino cada conversación (título, imagen e identificador del clic), y la conversación se distribuye automáticamente a un vendedor disponible. De junio a octubre de 2026 fueron miles de conversaciones por mes provenientes de anuncios, con picos en los meses de campaña.",{"type":124,"image":125},"image",{"src":126,"alt":127,"width":69,"height":70,"caption":128},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fcasa-dos-moveis\u002Fleads-v2.es.webp","Gráfico de barras con las conversaciones provenientes de anuncios de Meta por mes en Casa dos Móveis en 2026: en miles, con picos en los meses de campaña","Conversaciones iniciadas por anuncios de clic a WhatsApp, por mes, de junio a octubre de 2026.",{"type":115,"text":130},"Embudo de ventas en bandejas de entrada",{"type":94,"text":132},"Además de las bandejas por origen, Casa dos Móveis armó el embudo en la propia Talqui: **1. Interesada**, **2. Esperando datos** y **3. Finalizando con éxito**. El vendedor mueve la conversación de etapa a medida que avanza la venta, y cada etapa recibe una etiqueta, así la gerencia ve cuántas conversaciones están interesadas y cuántas llegan a la etapa de cierre.",{"type":124,"image":134},{"src":135,"alt":136,"width":69,"height":137,"caption":138},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fcasa-dos-moveis\u002Fcaixas-v2.es.webp","Estructura de bandejas de entrada de Casa dos Móveis en Talqui: orígenes (Meta, Sitio y Google, tiendas, mayoreo), vendedores externos, etapas del embudo de ventas y asistencia técnica",760,"Cómo están organizadas las bandejas de entrada de Casa dos Móveis.",{"type":115,"text":140},"Integrada al CRM",{"type":94,"text":142},"Desde julio de 2026, la cuenta está conectada a [Twenty CRM](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Ftwenty). El contacto y el historial de las conversaciones quedan en el registro del cliente, y el equipo comercial sigue la oportunidad en el CRM sin copiar mensajes.",{"type":115,"text":144},"Automatización por capas",{"type":94,"text":146},"La automatización entró de a poco, sin sacar al vendedor de la venta: primero la distribución automática de las conversaciones entre bandejas y vendedores, luego los [resúmenes con IA](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fsummaries) para quien toma una conversación a la mitad, en octubre un [chatbot](\u002Fes\u002Fchatbot-para-whatsapp) y Messenger, y a fines de octubre el [agente de IA](\u002Fes\u002Fagentes-de-ia) para la primera atención.",{"type":115,"text":148},"Posventa separada de la venta",{"type":94,"text":150},"Entrega, armado y asistencia técnica tienen bandejas propias (Asistencia Técnica, Asistencia - Entregados y Asistencia - Representantes), y la logística atiende con un usuario propio. El cliente que compró habla por el mismo WhatsApp, pero la conversación va al equipo correcto y no ocupa la cola de los vendedores.",{"id":152,"title":153,"blocks":154},"resultados","Resultados: miles de leads de anuncios en cinco meses",[155,165],{"type":156,"stats":157},"stats",[158,161,163],{"value":159,"label":160},"Decenas de miles","de conversaciones atendidas en Talqui desde mayo",{"value":73,"label":162},"de conversaciones al mes iniciadas por anuncios",{"value":76,"label":164},"bandejas de entrada por origen, equipo y etapa",{"type":94,"text":166},"Desde mayo, Casa dos Móveis trató decenas de miles de conversaciones en Talqui, sobre todo por los WhatsApp de los vendedores, con una parte importante proveniente de anuncios y el resto por el número oficial desde otros orígenes. El volumen mensual se mantiene en los miles, con picos de anuncios en los meses de campaña.",{"id":168,"title":169,"blocks":170},"para-o-seu-varejo","Cómo aplicarlo en su retail",[171],{"type":105,"items":172},[173,174,175,176,177],"Use anuncios de clic a WhatsApp y envíe esos leads a una bandeja de entrada propia, para medir lo que trae cada campaña.","Conecte el WhatsApp de cada vendedor a la misma cuenta: el vendedor sigue con el cliente, y el historial queda en la empresa.","Arme el embudo con etapas y etiquetas para ver dónde se detienen las ventas.","Separe la posventa y la asistencia de las ventas.","Conecte el CRM ([Twenty](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Ftwenty), [HubSpot](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fhubspot) o [Pipefy](\u002Fes\u002Fintegracoes\u002Fcom\u002Fpipefy)) para que el área comercial siga la oportunidad.",[179,182,185,188],{"question":180,"answer":181},"¿Se puede conectar el WhatsApp de los vendedores a Talqui?","Sí. En Casa dos Móveis, los números de los vendedores y el número oficial de la tienda están en la misma cuenta, cada uno con su bandeja de entrada, y la supervisión ve todas las conversaciones.",{"question":183,"answer":184},"¿Talqui muestra de qué anuncio vino el lead?","Sí. En las conversaciones que comienzan en un anuncio de clic a WhatsApp, Talqui guarda el título, la imagen y el identificador del anuncio. Casa dos Móveis recibió miles de conversaciones así entre junio y octubre de 2026.",{"question":186,"answer":187},"¿Talqui se integra con CRM?","Sí. Casa dos Móveis usa la integración con Twenty CRM. También hay integraciones con HubSpot y Pipefy, y otras mediante la API.",{"question":189,"answer":190},"¿Cómo armar un embudo de ventas en WhatsApp?","Con bandejas de entrada y etiquetas por etapa. Casa dos Móveis usa tres: Interesada, Esperando datos y Finalizando con éxito.","Números de las conversaciones de la cuenta de Casa dos Móveis en Talqui, de mayo a octubre de 2026, leídos el 3 de noviembre de 2026. Las conversaciones provenientes de anuncios son las que WhatsApp marcó como originadas en un anuncio de clic a WhatsApp. Las etapas del embudo son las etiquetas que aplica el equipo; no miden la facturación.",[193,202,210],{"slug":194,"client":195,"segment":196,"logo":197,"title":198,"highlight":199},"synknet","SynkNet","Proveedor de internet","\u002Fimages\u002Fcases\u002Fsynknet-logo.png","SynkNet resuelve el 72% de las atenciones sin humanos con el agente de IA de Talqui",{"value":200,"label":201},"72%","de las atenciones resueltas por la IA",{"slug":203,"client":204,"segment":196,"logo":205,"title":206,"highlight":207},"brcom","BRCom","\u002Fimages\u002Fcases\u002Fbrcom-logo.png","BRCom atiende a más de 5 mil clientes al mes con 3 agentes e IA",{"value":208,"label":209},"+1.500","clientes por agente, con 83% de automatización",{"slug":211,"client":212,"segment":213,"logo":214,"title":215,"highlight":216},"reinvent","Reinvent","Fintech","\u002Fimages\u002Fcases\u002Freinvent-logo.svg","Reinvent usa Talqui como infraestructura de mensajería de su propio producto",{"value":217,"label":218},"4 canales","con una sola integración, en implementación dedicada",{"value":73,"label":220},"de leads de anuncios llevados a WhatsApp","2026-11-03","2026-11-10",{"title":224,"description":225},"Casa dos Móveis: anuncios que venden por WhatsApp","Cómo Casa dos Móveis lleva miles de leads de anuncios de Instagram a WhatsApp y organiza vendedores, embudo y CRM en Talqui. Vea cómo funciona.",4,[228,236,243,249,257,264,271,278,285,294,302,308,315,322,328,334,339,345,350,356,359,365,370,375],{"slug":229,"name":230,"icon":231,"category":232,"heroDescription":233,"order":10,"orderPublic":10,"color":234,"menuDescription":235},"whatsapp","WhatsApp API Cloud","https:\u002F\u002Fcdn.talqui.chat\u002Fstatic\u002Fplugins\u002Furn:talqui:whatsapp:0\u002Ficon.svg","channels","Protege tu operación contra los baneos. Migra a la API Oficial (WABA) con Talqui, obtén la insignia de verificación y escala tu atención con total seguridad y estabilidad.","#25d366","Protege tu operación contra los baneos. Migra a la API Oficial...",{"slug":237,"name":238,"icon":239,"category":232,"heroDescription":240,"order":18,"orderPublic":18,"color":241,"menuDescription":242},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fcdn.talqui.chat\u002Fstatic\u002Fplugins\u002Furn:talqui:instagram:0\u002Ficon.svg","Una alternativa superior a Manychat. Responde DMs, comentarios y menciones automáticamente con una IA que entiende el contexto y convierte seguidores en clientes, sin flujos rígidos.","#e4405f","Una alternativa superior a Manychat. 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Nuestra integración profunda con IXC Soft permite que la IA analice contratos y resuelva pendientes financieros y técnicos sin intervención humana.","#00b0bd","No uses solo robots simples. Nuestra integración profunda con IXC Soft...",{"slug":258,"name":259,"icon":260,"category":253,"heroDescription":261,"order":262,"orderPublic":262,"menuDescription":263},"sgp-tsmx","SGP","https:\u002F\u002Fcdn.talqui.chat\u002Fstatic\u002Fplugins\u002Furn:talqui:sgp:0\u002Ficon.svg","Conecta agentes que aprenden solos al SGP. Realiza desbloqueos, envía 2ª vía y resuelve tickets técnicos automáticamente, reduciendo drásticamente tu fila de atención.",5,"Conecta agentes que aprenden solos al SGP. 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