Thomaz Krause é Co-fundador na Talqui e escreve periodicamente neste blog sobre Customer Experience, Inteligência Artificial e Omnicanalidade para Empresas.
Se você tem um delivery ou loja e atende pelo iFood, sabe o quão desafiador é lidar com dezenas de conversas ao mesmo tempo. Clientes perguntando sobre pedidos atrasados, itens errados ou problemas na entrega — e isso tudo espalhado entre chats do iFood, mensagens no WhatsApp e directs no Instagram....
Na Talqui, a gente sabe que o segredo de um atendimento de excelência está na agilidade e na organização da equipe. E é com isso em mente que apresentamos uma novidade que vai turbinar sua operação: a funcionalidade de Multiconexões está no ar! 🚀 O que são as Multiconexões? Com essa...
Bem-vindo ao nosso guia de instruções da Talqui! Se você ainda não conhece a Talqui, é o sistema ideal para atendimento, suporte e vendas. Você pode criar uma conta gratuita para sua empresa clicando neste link. Neste artigo, vamos explicar como funcionam as abas de atendimento da Talqui. Aba Robô...